命理智算用户协议

欢迎使用命理智算。

本用户协议由您与北京天正合科技发展有限公司（以下简称“我们”或“平台”）就使用命理智算网站及相关服务订立。

请在注册账户、购买或使用相关服务前，仔细阅读本协议，特别是涉及服务边界、付费与退款、个人信息保护、责任承担及争议解决的条款。如有疑问，您可以通过本协议列明的联系方式向我们咨询。

一、协议的适用与确认

本协议适用于命理智算提供的账户、排盘、AI 解读、报告及其他相关服务。

《免责声明与服务边界》《隐私政策》《Cookie 声明》《退款政策与售后处理》《收款与发票说明》，以及购买时向您展示并经您确认的具体服务规则，对相应事项作出补充说明。

我们将在需要订立协议的环节向您展示本协议，并通过主动勾选、点击确认等方式取得您的同意。仅浏览网页，不视为您接受付费安排、自动续费或需要另行同意的个人信息处理。

各项规则不得违反法律法规的强制性规定，也不得不合理地减轻平台责任、加重用户责任或限制用户的主要权利。

二、服务内容与使用边界

命理智算以中国传统命理文化为基础，提供八字排盘、紫微斗数、合盘配对、流年大运、梅花易数、六爻占卜、奇门遁甲、风水分析、择日择时、数字能量、姓名分析及相关 AI 解读、报告等服务。具体开放功能、使用条件和收费范围，以相应页面及您购买时确认的内容为准。

平台内容仅供传统文化研究、学习与娱乐参考，不构成经过科学验证的预测结论，也不构成医学诊断、医疗建议、法律意见、投资建议或婚恋决定。涉及健康、财产、人身安全等重大事项，请依据现实情况并咨询相应专业人士。

系统依据输入资料和规则生成计算结果，AI 对相关结果进行语言解读。计算过程可重复，不代表分析能够准确预测现实事件；分数、倾向或置信度等标注，也不代表未来事件发生的客观概率。

出生时间、地点及其他输入资料的准确程度可能影响结果。AI 内容可能存在理解偏差、遗漏或表达错误，平台不承诺特定人生结果或分析结论必然实现。您发现明显错误时，可以向我们反馈并申请核查。

上述服务边界不影响平台依法履行付费服务、售后处理和个人信息保护义务。

三、账户注册与安全

您应根据服务需要提供真实、准确、必要的注册资料，并及时更新用于账户联系和安全验证的信息。对于无法确定的出生时间等资料，请如实说明，不应将估算信息作为已核实事实提交。

您应妥善保管账户、密码及验证码，不得冒用他人身份注册、出租或出售账户，或通过共享账户规避明确约定的使用限制。

如发现账户被盗用、异常登录或未经授权的交易，请及时联系客服。我们将采取合理的核验和保护措施。相关损失应根据事实、各方责任及法律规定处理，不因使用了账户密码就当然由用户承担全部责任。

未成年人应在监护人指导下使用与其年龄、认知能力相适应的服务；依法需要监护人同意的注册、付费或其他行为，应事先取得同意。涉及不满十四周岁未成年人个人信息的，平台应依法取得监护人同意并适用专门保护规则。

四、用户行为规范

您使用本服务时，应遵守法律法规、公共秩序及他人的合法权益，不得实施以下行为：

  • 利用平台进行诈骗、恐吓、骚扰，或者以命理结论胁迫、歧视、诽谤他人。
  • 未经合法授权提交、获取、公开他人的个人信息、报告或其他私密资料。
  • 恶意攻击系统、绕过身份验证或付费限制、窃取数据、植入恶意程序，或者干扰其他用户正常使用。
  • 通过虚假交易、恶意注册、刷取权益等方式不当获取利益。
  • 侵犯平台或第三方依法享有的知识产权、商业秘密及其他合法权益。

在进行合盘、姓名分析等涉及他人资料的操作前，您应确保具有合法的提交和使用依据。您的提交行为不替代平台自身依法应履行的告知、同意及安全保护义务。

上述限制不影响您依法进行合理使用、投诉举报、举证维权或其他受法律保护的活动。

五、付费服务、交付与退款

平台将在购买页面说明服务内容、价格、计费方式、使用次数或期限、交付方式，以及影响购买决定的其他条件。请在支付前核对订单内容。

支付成功不等于所有服务已经完成交付。按次 AI 解读、报告等服务，应按照约定完成生成并供您正常获取；如开放会员订阅，平台应在约定期限内持续提供对应权益；次数包等服务应按实际履约情况核算使用。

如发生重复扣款、权益未到账、报告生成失败、交付内容存在实质性错误或其他履约异常，我们将核实情况，并依法及依约进行补发、修正、恢复权益或退款。

退款及售后事宜依照《退款政策与售后处理》办理。平台不会仅以“数字服务”“虚拟商品”或“已经支付”为由，一概排除您依法享有的退款或其他救济权利。

如未来开放自动续费，平台将在开通前明确说明扣费周期、金额或计算方式、取消途径等事项，取得您的明确同意，并依法在续费前显著提醒。取消自动续费不等同于申请退还当前周期费用，相关退款按适用规则处理。

价格调整适用于相应的新订单或经依法确认的续订安排，不追溯提高已成立订单的价格，也不因此削减已经购买的有效期内权益。

您可按《收款与发票说明》申请电子发票，开票完成后由系统邮箱发送至您的注册邮箱。

六、个人信息与隐私保护

我们按照合法、正当、必要的原则处理个人信息。具体处理目的、信息类型、保存期限、服务商情况及权利行使方式，以《隐私政策》及相应功能的告知内容为准。

我们将采取与处理风险相适应的安全措施，限制数据访问权限，并对依法参与服务的人员和受托服务商提出保密与安全要求。我们不出售您的个人信息。

如提供 AI 解读、支付、邮件发送等服务需要服务商参与，我们将根据实际业务关系，依法履行告知、委托管理、安全监督等义务；涉及依法需要单独同意或履行其他程序的处理活动，将事先完成相应要求。

同意本协议不代表您授权平台将个人信息任意用于公开展示、无关营销或模型训练。超出原有目的的处理，应另行具备合法依据，并在依法需要时取得相应同意。

您可以依法申请查阅、复制、更正或删除个人信息，撤回基于同意作出的授权，或申请注销账户。我们将在合理核验身份后依法处理；不能满足请求时，将说明理由。

Cookie 及类似技术按照《Cookie 声明》管理。非必要的统计及偏好存储应尊重您的选择，不得以拒绝非必要处理为由，限制与该处理无关的基本服务或已购买权益。

发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施，并履行相应通知、报告义务。

七、知识产权与内容使用

平台软件、原创内容、界面设计、商标及其他受法律保护的成果，其相关权利由北京天正合科技发展有限公司或相应权利人依法享有。第三方组件、开源软件和授权内容适用各自的许可条件。

平台不对公有领域的传统文化知识、历法或通用公式本身主张排他著作权；依法受保护的原创表达、整理编排及软件实现另行受到保护。

您提交的资料中依法属于您的权益，不因使用本服务而转移给平台。平台仅在完成您请求的服务及依法履行相关义务所必要的范围内使用这些资料。

您可以在所购服务允许的范围内阅读、保存、打印报告，并在尊重他人隐私和相关权利的前提下进行个人非商业分享。未经相应授权，不得批量复制、转售平台报告，或者将平台服务包装为面向第三方的收费服务。另有有效商业授权的，按该授权执行。

AI 生成内容的权利归属及可保护范围依法确定，平台不保证生成内容具有唯一性。您对外发布 AI 解读时，应如实说明其生成性质，遵守适用的内容标识规则，不得恶意删除、篡改或隐匿依法设置的 AI 标识。

本条不限制法律允许的合理使用及投诉、举证等行为。

八、服务维护、限制与终止

平台可能因系统维护、功能升级、安全风险处置或法律要求调整服务。对于可提前安排且会影响正常使用的事项，我们将尽合理努力提前通知；紧急情况下，可以先采取必要措施，再及时说明情况。

如有合理依据表明账户存在违法行为、实质性违约或安全风险，我们可以采取与风险相适应的功能限制、暂停使用等措施，并在法律允许且不妨碍安全处置的情况下说明原因、提供申诉渠道。经核查属于误判的，应及时纠正。

服务调整、账户限制或停止运营，不当然导致用户丧失未履行部分的合法付费权益。我们将根据实际履约情况，依法及依约处理恢复服务、替代履行、退款及其他责任，不以单方公告任意取消已承诺的服务。

涉及网络故障、第三方服务异常或不可抗力的，平台将采取合理措施减少影响，相关责任依法认定。

九、账户注销与数据处理

您可以通过平台提供的注销途径或联系客服申请注销账户。我们将在合理核验身份后，说明注销对登录、报告访问、未完成订单及有效权益的影响，并依法办理。

注销账户、取消自动续费和申请退款属于不同事项。平台不得以注销为由要求您放弃依法享有的退款、投诉或其他权利，也不得设置不合理的注销障碍。

如您需要保留报告或交易资料，请在注销前按平台提供的方式保存，或者依法申请获取相关资料。

注销后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息。对于依法仍需保存，或在技术上暂时难以删除的信息，将按照法律要求限制处理范围，并采取必要的安全保护措施。

十、责任承担

用户与平台应分别依法承担各自行为所产生的责任。因一方违反法律规定或有效约定造成损失的，按照适用法律及实际情况处理。

您应理性理解文化分析内容，并对现实行动作出自主判断。平台的文化参考定位不免除其对虚假宣传、未按约履行服务、违法处理个人信息或其他违法违约行为应承担的责任。

本协议不排除或者限制因造成他人人身损害、故意或重大过失造成财产损失等依法不得免除的责任，也不限制用户依法享有的消费者权益及个人信息权益。

十一、协议更新与通知

因法律变化、服务调整或业务发展需要，我们可能更新本协议，并在页面标明更新日期和生效日期。

对收费、主要权益、责任承担、争议解决等与您有重大利害关系的变更，我们将通过显著页面提示、站内通知或注册邮箱等适当方式提前告知。依法或依约需要重新取得同意的，将通过明确确认方式办理。

我们不会仅以您未回复通知或继续浏览网站为由，认定您接受新增收费、减损既有权益或需要另行同意的个人信息处理。

您不接受变更的，可以停止使用受变更影响的后续服务，并联系我们处理已购买但尚未履行的部分。新协议不追溯减损您在原有效约定下已经取得的合法权益。

十二、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律；法律对用户权益保护另有强制性规定的，从其规定。

如发生争议，您可以与我们协商，也可以依法向消费者组织、有关主管部门投诉，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。联系客服或协商不是您行使法定救济权利的前置条件。

本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他依法有效条款的效力。

十三、联系我们

如对本协议、账户安全、付费服务或个人信息处理有疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：

  • 运营主体：北京天正合科技发展有限公司
  • 联系电话：010-63711822
  • 联系地址：北京市北京经济技术开发区科创十四街20号院16号楼6单元5层505-1室

我们将在收到咨询或投诉后的 3个工作日内作出首次响应。需要进一步核实的，将告知处理安排；首次响应时间不等同于最终处理完成时间。